Se você está perdido sobre qual certificação em TI escolher e não quer gastar tempo, nem dinheiro à toa: este pode ser o texto mais importante que vai ler hoje!
Você quer se certificar ou iniciar em TI, mas se depara com estes problemas?
- Não sabe qual certificação escolher em meio a tantas opções.
- Já pensou em fazer um curso, mas são caros, em inglês e complicados.
- Tem pouco tempo para estudar e precisa de algo direto ao ponto.
- Quer uma certificação internacional, mas não quer gastar uma fortuna.
- Tem medo de comprar um material que não cobre tudo o que cai no exame.
- Medo de ficar para trás no mercado.
- Perder uma promoção por não ter certificação.
- Salário estagnado.
- Concorrência com profissionais mais jovens.
- Ansiedade em entrevistas técnicas.
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Ao estudar este guia você vai descobrir:
- Como aumentar suas chances de aprovação já na primeira tentativa!
- Como essa certificação te habilita trabalhar em qualquer área de TI
- Como se preparar de forma objetiva, sem perder tempo com conteúdos fora do exame
- O passo a passo exato para dominar os conceitos ITIL4 Foundation
- O método para conquistar uma certificação internacionalmente reconhecida em TI
A certificação ITIL4 é a única trilha de conhecimento que te permite transitar com fluidez entre infraestrutura, desenvolvimento, segurança e cloud. Ela é a abordagem universal de gestão de serviços de TI, tornando seu perfil profissional extremamente versátil e adaptável a qualquer desafio ou área de interesse.
✔ Elimine a dúvida se “vale a pena” — o ITIL 4 é abrangente, reconhecido internacionalmente e não exige renovação constante.
✔ Não gaste com cursos longos e caros — tenha o conhecimento de um treinamento oficial por uma fração do preço.
✔ Economize seu tempo — você sabe exatamente o que estudar para passar, sem enrolação ou conteúdo desnecessário.
✔ É confiável e seguro — único em português licenciado pela PeopleCert e 100% aderente ao exame oficial, sem surpresas na hora da prova.
✔ Impulsione sua carreira e seu salário — o conhecimento estratégico do ITIL 4 é o diferencial que justifica promoções e aumentos.
✔ Te diferencia da concorrência — enquanto outros focam em ferramentas, você dominará a ESTRATÉGIA que conecta a TI ao negócio.
✔ Transforma sua postura em entrevistas — saia do “tecniquês” e mostre uma visão de negócio que te destaca de outros candidatos.
✔ Confirmado por quem já usou — muitas avaliações na Amazon com nota 4.8/5 comprovam a qualidade e eficácia do método.
Guia Preparatório para a CERTIFICAÇÃO ITIL4 FOUNDATION
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Conheça mais sobre a Certificação ITIL4 Foundation
- Exame com 40 questões (uma das menores em TI)
- Perguntas do tipo múltipla escolha (alternativas)
- Aprova acertando 26 questões (65%) ou mais
- Prova totalmente em Português
- 1 hora de duração
O novo ITIL4 possui ênfase na colaboração, comunicação e agilidade, além de forte aderência às demandas da Indústria 4.0.
Livro aborda, na íntegra, todo conteúdo exigido no exame oficial da certificação ITIL4 Foundation. Envolve os princípios orientadores do ITIL, as dimensões do gerenciamento de serviços, sistema de valor de serviço, práticas do ITIL4 e muito mais. Mesmo que se tenha conhecimento ou certificação ITIL das versões anteriores, é essencial conhecer o novo ITIL4.
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O único preparatório para o exame oficial, em português, licenciado pela Peoplecert!
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Aborda as práticas, modelo de melhoria contínua, princípios orientadores, dimensões do gerenciamento de serviços e muito mais.
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Contém conteúdo exclusivo sobre o exame, dicas e tutorial para adquirir a prova oficial nos centros oficiais de certificação.
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Autores certificados e com diversas publicações sobre certificações em TI
texto claro e objetivo
Explicações detalhadas dos conceitos e práticas ITIL, em linguagem acessível, texto objetivo de fácil leitura e ilustrado.
O que estão falando sobre o livro:
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MOTIVOS PARA VOCÊ INVESTIR EM ITIL4:
1) Você vai parar de apenas “fazer” e começar a “pensar” a TI. Aprenderá os princípios de gestão e governança que conectam a tecnologia aos resultados do negócio
2) Esqueça o ciclo vicioso de pagar e revalidar certificações a cada 2 ou 3 anos. A ITIL 4 tem um ciclo de vida longo (a versão anterior durou 8 anos), garantindo que seu investimento de tempo e dinheiro valha a pena por quase uma década. É inteligência financeira aplicada à sua carreira.
3) ITIL Foundations é a certificação top 12 que mais paga nos EUA, e a 6ª na América Latina, de acordo com a pesquisa da Global Knowledge.
4) A ITIL 4 é a única trilha de conhecimento que te permite transitar com fluidez entre infraestrutura, desenvolvimento, segurança e cloud. Ela é a linguagem universal de gestão de serviços de TI
5) Carreiras em Serviços em TI têm média salarial quase 3 vezes maior que o salário médio nacional.
6) Esta não é uma certificação de nicho. A ITIL® é o framework de gerenciamento de serviços de TI mais reconhecido e respeitado no mundo.
FAQ - PERGUNTAS FREQUENTES
❓Será que o livro é suficiente para eu passar?
✅ Sim. Ele cobre 100% do conteúdo oficial exigido no exame ITIL4 Foundation, com exemplos práticos.
❓ O conteúdo é atualizado e oficial?
✅ Sim. O guia é licenciado pela PeopleCert, detentora oficial do ITIL no mundo.
❓ E se eu não souber estudar sozinho?
✅ O guia é um roteiro estruturado e simplificado, para que você avance com segurança.
❓ Não seria melhor fazer um curso?
✅ Cursos ajudam, mas nem todos são em português, oficiais ou focados no exame. O guia é a forma mais direta, prática e acessível de garantir a aprovação.
❓ Quanto tempo preciso para estudar?
✅ Depende da sua rotina, mas com 1h por dia, em poucas semanas você estará pronto para o exame.
❓ O livro vem em qual formato?
✅ Você escolhe: físico (impresso), Kindle (digital)
Sobre o livro:
Indicado para estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Gerenciamento de Projetos de TI e outras áreas relacionadas. Além disso, o conteúdo do livro agrega à construção do conhecimento de todos os profissionais da área de TI, e aspirantes à certificação ITIL4 Foundation, assim como dos que pretendem ingressar no mercado de trabalho ou que já possuem experiência.
Introdução ao ITIL®4, gerenciamento de serviços de TI e geração de valor, princípios orientadores do ITIL, as dimensões do gerenciamento de serviços, sistema de valor de serviço (SVS), objetivos das práticas do ITIL4, detalhamento das práticas do ITIL, modelo de melhoria contínua do ITIL, visão geral do Exame ITIL4 Foundation, tutorial para compra do exame, novo jogo de desenvolvimento de novos produtos, manifesto Ágil, ITIL4 e a consolidação da cultura ágil e, por fim, decifrando o Exame.
Livro digital/E-book para Kindle (leitor de livros digitais da Amazon)
- ISBN: 978-65-86399-19-6
- 210 páginas
- 1a. edição
- Ano: 2021
- SF Editorial, Rio de Janeiro
- ITIL® é uma marca registrada da Axelos Ltd. Licensed under #AXTMC00229
Atualmente as melhores práticas do ITIL®4 (Information Technology Infrastructure Library) são amplamente utilizadas por muitas organizações do mercado e, por isso, obter conhecimento sobre elas é fundamental para qualquer profissional de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC).
O novo ITIL4 possui ênfase na colaboração, comunicação e agilidade, além de forte aderência às demandas da Indústria 4.0. Adicionalmente, permite uma fácil integração com práticas ágeis e DevOps que foram incorporadas ao framework. O ITIL4 tem por objetivo principal que os serviços de TI façam um alinhamento com o negócio, o que resulta na geração de valor para as organizações que passaram a considerar a área de TI como parceira estratégica de negócio.
Com o estudo deste livro é possível o candidato se preparar para o exame de certificação oficial. Aqui abordamos todos os conceitos exigidos no exame ITIL4 Foundation que envolve os princípios orientadores do ITIL, as dimensões do gerenciamento de serviços, sistema de valor de serviço, práticas do ITIL4 e muito mais. Mesmo que se tenha conhecimento ou certificação ITIL das versões anteriores, é essencial conhecer o novo ITIL4.
Indicado para estudantes dos cursos de graduação e pós-graduação em Tecnologia da Informação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação, Gerenciamento de Projetos de TI e outras áreas relacionadas. Além disso, o conteúdo do livro agrega à construção do conhecimento de todos os profissionais da área de TI, e aspirantes à certificação ITIL4 Foundation, assim como dos que pretendem ingressar no mercado de trabalho ou que já possuem experiência.
sobre os autores:
JEFFERSON LISBOA MELO
Especialista em Sistemas de Informação pela Universidade Federal de Lavras (UFLA), possui MBA em Governança de TI pela mesma Instituição, MBA em Gestão Empresarial pela Fundação Getúlio Vargas (FGV), MBA em Finanças pelo IBMEC e Mestrado em Estratégia e Inovação pela PUC-SP.
alexandre vieira de oliveira
Engenheiro Eletricista pela PUC-SP, com MBA em Governança de TI pela Universidade Federal de Lavras (UFLA), Mestre em Administração pela PUC-SP e Doutor em Administração pela FEA/USP. Mais de 20 certificações em TI como ITIL, Cisco CCIE #24499, Projetos PMP.
DANIEL MAUSER
Formado em Ciências Econômicas pela Universidade Federal do Ceará, MBA pela FGV e especialização em Economia de Cyber-segurança (Delft Universitiy of Technology). Possui diversas certificações Microsoft, Cisco, Google Cloud e AWS, CISSP (ISC2), Security+ e outras.
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